Patience

La patience.

"La patience a beaucoup plus de pouvoir que la force." Plutarque

"La patience est une vertu qui s'acquiert avec la patience." Alessandro Morandotti

"Combien pauvres sont ceux qui n'ont pas de patience." William Shakespeare

"Tout vient à point à qui sait attendre." Jean de la Fontaine

La patience. C'est selon moi une des plus belles vertus qui puissent exister. Malheureusement, j'ai bien l'impression qu'elle a disparu de notre société contemporaine au profit de la vitesse et de la production de masse. On veut tout fabriquer plus vite avec la meilleure machinerie pour économiser le temps et assurer une meilleure rentabilité, puis pour offrir un maximum de produits aux consommateurs pour qu'ils achètent le plus de bébelles inutiles...

Depuis, nous vouons un culte à la vitesse. Bon, ce n'est pas forcément négatif, parce qu'on peut commander des médicaments hyper rapidement en cas de besoin, on peut envoyer du courriel express grâce aux services hors pair de Fedex et Poste Canada, les exemples ne manquent pas.

Je crois que ce n'est pas tant la vitesse qui pose problème. Ce sont les mauvaises habitudes acquises après.

N'avez-vous pas l'impression que de plus en plus de gens sont impatients ? Il a quelques mois, quelqu'un au McDo m'a dit: "EUUUYE, c'parc'que ça fait genre deuuux menutes qu'jattends mon lunch, ça commence à êêêtre long en siboire !"

Il y a deux semaines, alors qu'une nouvelle caissière gérait un rush au comptoir pendant que je gérais le mien au service-au-volant, quelqu'un qui attendait en file dit bien fort: " EUUM, ouin, c'est parce'que c'est vraiment long ! Criss grouille-toi, ça fait 10 minutes qu'on attend, tabarnak !" Le pire avec cette histoire, c'est que quand j'vais en parler à mon chef de quart, il me dit, avec le plus insignifiant des haussements d'épaules " Ben j'le comprend un peu..." Allo, c'est parce que c'était une nouvelle caissière qui venait à peine de finir sa formation ? Il y avait même la p'tite pancarte en avant ! Puis le monsieur devait bien voir qu'on rushait et que la pauvre était toute seule au comptoir ?

NON MAIS voulez-vous bien me dire ce qu'il se passe ? Je remarque de plus en plus l'impatience des gens, dans la file à l'épicerie, au restaurant, en attendant l'autobus, chez le dentiste, le médecin...

J'aimerais ici faire une distinction d'importance: ressentir de l'impatience est, selon moi, acceptable. Ce que je dénonce, ce sont les manifestations publiques de l'impatience. Par exemple, comment pensez-vous la caissière s'est sentie après la remarque extrêmement déplaisante du client ? Pour ma part, je me serais sentie incapable, nulle, pourrie, et puis ça m'aurait ajoutée une grosse dose de stress. Et puis à l'épicerie, si vous rechignez que l'autre en avant a une trop grosse épicerie à votre goût ou que la caissière est trop lente, les gens aux alentours vont ressentir votre impatience et vont eux aussi se mettre de mauvaise humeur comme vous. C'est très contagieux !

Mais que peut-on faire pour régler ces "bursts" d'émotions ou de rage ? Rien, me direz-vous. Mais il en est tout autrement.

Premièrement, il faut nous calmer. Quand même bien que vous attendez 10 minutes de plus à la caisse, qu'est-ce que ça va changer dans une vie ? Si vous avez un rendez-vous après, vous pouvez revenir plus tard, il y a des épiceries ouvertes 24h pour répondre à vos besoins les plus pressants.

Ensuite, on peut s'occuper. Pourquoi y a-t-il des magazines juste avant la caisse ? Vous pouvez en prendre un et le remettre en place juste avant le paiement de l'épicerie ! Pourquoi ne pas remettre en ordre votre panier, ou même faire le tri des factures qui polluent votre porte-feuille... Le but est de vous changer les idées.

Après, on peut faire un effort pour ne pas avoir l'air très frustré, question de ne pas contaminer les gens autour de nous. Il ne s'agit pas de sourire à belles dents, mais juste de ne pas avoir l'air très renfrogné.

Puis, quand vient le temps de passer, à la caisse par exemple, on peut saluer le-la caissier-ère et lui demander gentiment comment elle va, jaser u peu avec il-elle question de lui-la faire sentir comme s'il-elle était un-e humain, pas un employé cheap d'une compagnie. Ça fait vraiment du bien, des gens comme ça, croyez-moi. Et puis ça va vous faire du bien aussi d'avoir fait sourire quelqu'un et d'avoir parlé un peu avec ! Vous allez oublier l'attente que vous avez subie.

Voilà.

Ça, c'est la première étape pour vaincre l'impatience. Ensuite, on peut prendre conscience que les moments d'attente qui nous semblent si pénibles sont peut-être l'occasion pour nous de réfléchir...

sur nous-mêmes.

Voyez, pour m'exercer (car je suis assez impatiente moi-même - ne croyez pas que j'écris un article pour dire que je suis patiente ! Les gens impatients me rendent impatiente, ahah...), je remplis des bocaux avec des tites étoiles en papier ^^ J'adore. Bientôt, je vais en faire avec des messages à l'intérieur !

Si vous voulez en faire: http://smichkine.canalblog.com/archives/2008/10/10/10792706.html


Allez, bravo si vous avez eu la patience de lire jusqu'au bout.
Purple Glasses